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El Hotel Encantada está situado en una playa virgen entre la reserva de la biosfera de Sian Ka'an y el parque nacional de Tulum. Ofrece jardines tropicales, una zona de conexión Wi-Fi gratuita y habitaciones elegantes, con vistas al mar o al jardín. Todas las habitaciones son encantadoras y están decoradas con tejidos e ilustraciones locales. Tienen puertas de cristal correderas que dan a una terraza privada, un ventilador de techo, mosquiteras y baño privado. Se sirve un desayuno continental variado, con pan casero, fruta fresca, yogur y granola. Para el almuerzo, se preparan platos mexicanos e internacionales, servidos en el bar o en la playa. En la playa del Hotel Encantada se puede reservar un masaje relajante o un tratamiento con piedras calientes. La recepción 24 horas también ofrece un servicio de conserjería y un servicio gratuito de alquiler de bicicletas. Hay aparcamiento privado gratuito y Cancún se encuentra a 90 minutos en coche. Se proporciona un servicio de enlace con el aeropuerto, bajo petición.

A las parejas les encanta la ubicación. Le pusieron un 9.1 para viajes de dos personas.

La distancia en la descripción del alojamiento se calcula con © OpenStreetMap

Puntos fuertes del alojamiento

Este hotel se encuentra en la mejor zona de Tulum y tiene una puntuación excelente de 9.4 por su ubicación

Información sobre el desayuno

Continental, Vegetariano, Vegano, Sin gluten, Desayuno para llevar

Estacionamiento privado gratis disponible en el hotel


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Disponibilidad

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Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama King size
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1 cama King size
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Comentarios

Categorías:

Personal
9.9
Instalaciones y servicios
9.3
Limpieza
9.6
Confort
9.9
Relación calidad - precio
8.0
Ubicación
9.4
Wifi gratis
9.2
Puntuación alto para Tulum

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A los huéspedes que se alojaron aquí les encantó

  • Schupp
    Suiza Suiza
    What a little paradise! Everything was perfect - the rooms are beautiful, comfortable and spacious. Staff is wonderful, very thoughtful and all them are gems! Food is also great at the restaurant with good options. Hope I’ll be back !
  • Olivia
    Reino Unido Reino Unido
    My entire stay at Encandtada from start to finish was abolsutrly exceptional. All of the staff were super friendly and helpful - they did everything to make my stay the best it could possible be. The inclusive breakfast was SO tasty, and the...
  • P
    Peter
    Estados Unidos Estados Unidos
    The location is perfect, right on a beautiful, fine sand beach along the hotel/restaurant road in Tulum. The facilities are intimate and designed for private comfort. The rooms are spacious and well-appointed. The food is excellent at the hotel,...
  • Chloe
    Suiza Suiza
    Absolutely stunning! What an ideal place to relax and enjoy. Huge thank you to the amazing staff who made our stay so special. Alejandra, Ana and Oscar were fantastic and accommodated us every step of the way. Thank you for the unforgettable...
  • Adam
    Canadá Canadá
    Location, room, and service were all exceptional but for the price you pay this would be expected.
  • James
    Australia Australia
    My partner and I came here for our honeymoon to relax and unwind. What we got far exceeded our expectations. The room was beautiful and so close to the beach that we were falling asleep to crashing waves each night. When we woke up all we had...
  • Enireda
    Estados Unidos Estados Unidos
    this property was very close to the beach and quiet. you
  • Isabella
    Austria Austria
    Lovely and cozy place with 8 rooms Great breakfast Very nice and helpul staff Absolutely felt comfortable
  • Suzanne
    Reino Unido Reino Unido
    The breakfast was delicious and the service was wonderful - so accommodating. The service in general was on top of everything and always willing to please us. The front desk staff tried so hard to please us and make sure we had everything we...
  • Thomas
    Estados Unidos Estados Unidos
    The beachfront upper rooms are exceptional, staff are amazing, the food is fantastic

Alrededores del hotel

Restaurantes
2 restaurantes en el alojamiento

  • Encantada Restaurant
    • Tipo de cocina
      Internacional
  • NÜ Tulum
    • Tipo de cocina
      Mexicana
    • Ambiente
      Moderno

Servicios de Encantada Tulum
¡Buenos servicios! Puntuación: 9.3

Servicios más populares

  • Ubicado frente a la playa
  • Wifi gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Traslados de aeropuerto
  • 2 restaurantes
  • Spa
  • Habitaciones para no fumadores
  • Bar
  • Zona privada de playa

Baño

  • Papel de baño
  • Toallas
  • Tina o regadera
  • Baño privado
  • Inodoro
  • Artículos de higiene gratis
  • Bata
  • Secadora de cabello
  • Regadera

Habitación

  • Ropa de cama
  • Armario o closet

Ver

  • Vistas

Al aire libre

  • Mobiliario exterior
  • Ubicado frente a la playa
  • Zona privada de playa
  • Balcón
  • Terraza
  • Jardín

Amenidades de la habitación

  • Enchufe cerca de la cama
  • Perchero para ropa

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Playa
  • Snorkel
    Costo adicionalFuera del alojamiento
  • Buceo
    Costo adicionalFuera del alojamiento
  • Ciclismo
    Fuera del alojamiento
  • Windsurf
    Costo adicionalFuera del alojamiento
  • Pesca
    Costo adicionalFuera del alojamiento

Zona de estar

  • Zona de estar

Comida y bebida

  • Cafetería en el alojamiento
  • Vino/Champaña
    Costo adicional
  • Menú light (a petición)
  • Desayuno en la habitación
  • Bar

Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en las zonas comunes. Gratis.

Estacionamiento
Hay parking gratis privado en el establecimiento. No es necesario reservar.

  • Estacionamiento en un garage
  • Estacionamiento adaptado para personas con movilidad reducida

Servicios de recepción

  • Proporciona factura
  • Check-in/check-out privado
  • Concierge
  • Guardaequipaje
  • Información turística
  • Recepción 24 horas

Servicios de entretenimiento y familiares

  • Juegos de mesa/rompecabezas

Servicios de limpieza

  • Servicio diario de limpieza
  • Servicio de lavandería
    Costo adicional

Seguridad

  • Extintores
  • Cámaras de seguridad en el exterior del alojamiento
  • Cámaras de seguridad en áreas comunes
  • Detector de humo
  • Acceso con llave
  • Seguridad las 24 horas
  • Caja fuerte

Generalidades

  • Servicio de traslado
    Costo adicional
  • Solo para adultos
  • Aire acondicionado
  • Prohibido fumar en todo el alojamiento
  • Mosquitero
  • Piso de madera o parquet
  • Entrada privada
  • Ventilador
  • Traslados de aeropuerto
    Costo adicional
  • Habitaciones para no fumadores
  • Room service

Bienestar

  • Clases de yoga
  • Masaje corporal completo
  • Masaje de manos
  • Masaje de cabeza
  • Masaje en pareja
  • Masaje de pies
  • Masaje de cuello
  • Masaje de espalda
  • Paquetes de spa
  • Instalaciones de spa
  • Envoltura corporal
  • Exfoliación corporal
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Servicios de belleza
  • Sombrillas
  • Sillas y camastros
  • Masajes
    Costo adicional
  • Spa
    Costo adicional

Idiomas que se hablan

  • Inglés
  • Español

Reglamento
Encantada Tulum acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

Check-in
De las 15:00 a las 00:30
Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
Tendrás que avisarle al alojamiento a qué hora vas a llegar con anticipación.
Check-out
Hasta las 12:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción seleccionada.
Camas para niños

Políticas de niños

Se pueden alojar niños mayores de 12 años.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, agrega a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Políticas de camas adicionales y cunas

En este alojamiento no hay cunas ni camas extra.

Restricción de edad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Mascotas
No se admiten mascotas.
Tarjetas aceptadas en este hotel
American ExpressVisaMastercard No se acepta efectivo

Ten en cuenta
Lo que debes saber si te hospedarás aquí

Children 12 years and older are allowed to stay at the property. Please, contact the property for further details on the additional children fees.

Please note that the property cannot accept group bookings of more than 3 rooms.

Zero Waste Certification: Since 2021, we have been collaborating with EUKARIOTA to improve waste management at our Tulum properties. Our efforts have focused on finding effective ways to deal with waste and achieve significant waste reductions. We are proud to share that in August 2023, we have received Zero Waste facility certification, a municipal, state and federal recognition that certifies our good waste management, for Namron Hospitality, La Valise Tulum, Radhoo, NEST, Encantada and NÜ. This certification is just one of the many actions we take at Namron Hospitality as part of our commitment to environmental responsibility.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Informa al Encantada Tulum tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.

Huéspedes menores de 18 años sólo pueden hospedarse si son acompañados por alguno de sus padres o tutor legal.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Preguntas frecuentes sobre Encantada Tulum