Molimo vas da unapred obavestite smeštajni objekat Gopeng Serumah Holiday House o očekivanom vremenu dolaska. Napomenu možete da napišete u polju za posebne zahteve prilikom rezervisanja. Osim toga, objekat možete direktno da kontaktirate pomoću kontakt podataka navedenih u potvrdi rezervacije.

Neophodna je naplata putem bankovnog transfera pre dolaska u smeštajni objekat. Nakon što rezervišete smeštaj, objekat će vas kontaktirati sa uputstvima.

U objektu nije moguće organizovanje momačkih, devojačkih večeri i sličnih zabava.

Gosti će primiti ugovor o iznajmljivanju koji je potrebno da potpišu i vrate objektu pre dolaska. Ukoliko ga ne prime na vreme, potrebno je da kontaktiraju sa kompanijom za upravljanje objektima putem broja telefona navedenog u potvrdi rezervacije.

Gosti koji imaju manje od 18 godina mogu da se prijave samo uz pratnju roditelja ili zvaničnog staratelja.

U skladu sa smernicama organa vlasti koje za cilj imaju sprečavanje prenošenja korona virusa (COVID-19), ovaj objekat trenutno ne prima goste iz određenih država tokom perioda za koji pomenute smernice važe.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), u ovom objektu su trenutno uvedene dodatne mere kad je reč o sigurnosti i čistoći.

Ponuda hrane i pića u ovom objektu je možda ograničena ili nije dostupna usled situacije sa korona virusom (COVID-19).

U skladu sa smernicama organa vlasti koje za cilj imaju sprečavanje prenošenja korona virusa (COVID-19), ovaj objekat može da prihvati samo rezervacije radnika u ključnim profesijama/gostiju kojima je dozvoljeno da putuju tokom perioda za koji pomenute smernice važe. Neophodno je da ponudite uverljive dokaze prilikom dolaska. U suprotnom će vaša rezervacija biti otkazana kada dođete u objekat.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), ovaj objekat preduzima korake kako bi zaštitio zdravlje gostiju i osoblja. Stoga određene usluge i sadržaji možda nisu u potpunosti ili uopšte dostupni.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), ovaj objekat je skratio vreme rada recepcije i ponude usluga.

U skladu sa smernicama organa vlasti koje za cilj imaju sprečavanje prenošenja korona virusa (COVID-19), ovaj objekat može da zatraži dodatna dokumenta od gostiju kako bi potvrdio identitet, plan putovanja i druge relevantne informacije tokom perioda za koji pomenute smernice važe.

Usled korona virusa (COVID-19), ovaj objekat primenjuje stroge mere fizičkog distanciranja.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), pobrinite se da rezervacija u ovom objektu bude isključivo u skladu sa smernicama organa vlasti vaše destinacije koje uključuju, ali nisu ograničene na svrhu putovanja i maksimalnu dozvoljenu veličinu grupe.

Nije moguć boravak u ovom objektu za potrebe karantina usled korona virusa (COVID-19).

Negativan rezultat PCR testa na korona virus (COVID-19) je neophodan za prijavljivanje u ovaj objekat.

Gosti moraju da pruže jednu ili više potvrda kako bi mogli da borave u ovom objektu: dokaz o potpunoj vakcinaciji protiv korona virusa (COVID-19), nedavni važeći negativan PCR test ili nedavnu potvrdu o oporavku od bolesti.

Potrebno je uplatiti depozit za slučaj štete u iznosu od MYR 300. Objekat naplaćuje ovaj iznos dana pre vašeg dolaska. Iznos se naplaćuje putem uplate na račun. Depozit bi trebalo da vam bude refundiran u roku od 7 dana nakon odjavljivanja. Nakon pregleda smeštajnog objekta, vaš depozit će biti u celosti refundiran putem bankovnog računa.