From 1st January 2023, a tourist tax of RM 10 per room per night is applied to all foreign guests. This tax is not included in the room rate and must be paid upon check-in. Guests with a valid Malaysian Identity Card or valid permanent residents MY PR Card are exempted. Please note that guests checking-in must provide proof or verification of identity. In the event that the guest checking in is different from the guest who made the reservation, the hotel reserves the right to hold the booking. If the guest who made the booking is not the one checking-in, this information must communicated to the hotel upon booking. Upon check-in, the hotel reserves the right to request for documents for identity verification.

With effect from 1 June 2014, the Penang City Council will be imposing a city tax of MYR 3 per room per night, which is payable directly to the hotel upon check-in.

Please note that parking facilities are subject to availability.

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

Informujte prosím Rainbow Paradise Beach Resort o svém předpokládaném čase příjezdu předem. Tuto informaci můžete napsat do políčka pro zvláštní požadavky při rezervaci nebo se obraťte přímo na ubytování. Kontaktní údaje jsou uvedeny v potvrzení rezervace.

Pro zaručení rezervace je třeba provést platbu předem bankovním převodem. Ubytování Vás bude kontaktovat po provedení rezervace a poskytne Vám instrukce ohledně bankovního převodu.

Při příjezdu do ubytování je vyžadována záloha na případné škody ve výši MYR 100 Záloha bude vybrána v hotovosti. Částka Vám bude vrácena při odjezdu. Tato záloha je vratná v hotovosti v plné výši a podléhá kontrole případných škod v ubytování.