From 1st January 2023, a tourist tax of RM 10 per room per night is applied to all foreign guests. This tax is not included in the room rate and must be paid upon check-in. Guests with a valid Malaysian Identity Card or valid permanent residents MY PR Card are exempted. The reception operates from 8:00 to 21:00 PM on weekdays (Sunday - Thursday) and 8:00 to 22:00 on weekends (Friday, Saturday, Public & School Holidays). On weekdays, the resort's main entrance gate will be closed at 23:00 and reopened at 07:00. Please be advised that assisted check-in will not be available after 22:00. A self-check in procedure will be arranged for any arrival after 22:00. Kindly contact the resort for arrival after 22:00.

Please note that phone access in guest rooms are not available as the property is not within the radius of main communication infrastructure. Depending on your mobile carrier, mobile network service may not be available on the property.

Please note that the property does not have any credit card facility. All transactions and payments are by cash, bank transfer or QR Pay only.

The resort's main entrance gate will be closed daily from 12:30 to 14:45 for housekeeping and general cleaning services.

Please note that early check-ins and late check-outs will incur an extra charge and are subject to availability.

Please note that the resort does not sell any alcoholic beverages and cigarettes. All alcoholic beverages and non-halal food are strictly prohibited from entering the premises.

Camping, fishing, cooking, cooking appliances & wire extensions are strictly not allowed in all guestrooms and property's compound.

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

Pro zaručení rezervace je třeba provést platbu předem bankovním převodem. Ubytování Vás bude kontaktovat po provedení rezervace a poskytne Vám instrukce ohledně bankovního převodu.

Hosté, kteří ještě nedovršili věku 18 let, se mohou ubytovat pouze s rodičem nebo zákonným zástupcem.

V reakci na situaci týkající se koronaviru (covid-19) platí v tomto ubytování v současné době dodatečná bezpečnostní a hygienická opatření.

Nabídka jídla a nápojů může být v tomto ubytování z důvodu situace týkající se koronaviru (covid-19) omezená nebo nedostupná.

Z důvodu situace týkající se koronaviru (covid-19) platí v tomto ubytování určitá opatření pro zajištění bezpečnosti hostů a personálu. Některé služby a vybavení proto mohou být omezeny nebo nedostupné.

Z důvodu situace týkající se koronaviru (COVID-19) toto ubytování zkrátilo provozní dobu recepce a služeb.

V reakci na situaci týkající se koronaviru (covid-19) se v tomto ubytování vyžaduje dodržování stanovených rozestupů.

Z důvodu koronaviru (covid-19) je povinné nosit roušku ve všech společných vnitřních prostorách.

Při příjezdu do ubytování je vyžadována záloha na případné škody ve výši MYR 200 Záloha bude vybrána v hotovosti. Částka Vám bude vrácena při odjezdu. Tato záloha je vratná v hotovosti v plné výši a podléhá kontrole případných škod v ubytování.