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Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Polana Serena Hotel

El Polana Serena Hotel se encuentra en Maputo y alberga una piscina al aire libre y un restaurante. El hotel ofrece conexión WiFi gratuita. Las habitaciones están equipadas con TV, aire acondicionado, minibar, hervidor de agua eléctrico y baño privado con bañera o ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. También cuentan con zona de estar y canales vía satélite. El Polana Serena Hotel dispone de centro de fitness, spa e instalaciones para reuniones. Tanto en el establecimiento como en los alrededores se pueden practicar diversas actividades, como jugar a los bolos. El aeropuerto internacional de Maputo se encuentra a 7 km. Se ofrecen servicios de traslado al aeropuerto por un suplemento.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,3 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Puntos fuertes del alojamiento

    • La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (9,2)

    • ¿Quieres dormir a pierna suelta? Este hotel tiene una puntuación muy alta por la comodidad de sus camas.

    • Información sobre el desayuno

    • Continental, Inglés/irlandés completo, Vegetariano, Vegano, Halal, Sin gluten, Asiático, Americano, Buffet, Desayuno para llevar

    • Hay parking gratis en el hotel

    • Clientes fieles

    • Los clientes repiten más aquí que en otros alojamientos.


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Disponibilidad

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Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama doble extragrande
o
2 camas individuales
1 cama doble extragrande
o
2 camas individuales
1 cama doble extragrande
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Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
8,8
Instalaciones y servicios
8,7
Limpieza
8,8
Confort
9,1
Relación calidad-precio
7,8
Ubicación
9,2
WiFi gratis
7,6

Elige los temas de los comentarios:

Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí

  • M
    Misheck
    Zambia Zambia
    The Hotel Polana in Maputo is truly a gem, offering a perfect blend of luxury and comfort. The stunning views of the Indian Ocean, combined with its elegant architecture and rich history, create an unforgettable atmosphere. The attentive staff and...
  • Pieter
    Sudáfrica Sudáfrica
    Friendly staff. Beautiful views. Comfortable rooms.
  • Salva
    Mozambique Mozambique
    I loved everything. I went for honeymoon, it was amazing, the decoration, the workers, we felt home ❤️
  • Martin
    Suiza Suiza
    Professional and response staff. Excellent food. Good conference room facilities.
  • Meme
    Dinamarca Dinamarca
    The hotel is very nice and the rooms are great !! Staff is very kind and helpful !
  • Dawn
    Reino Unido Reino Unido
    Beautiful property, staff were amazing. Room super comfortable.
  • Alexandra
    Sudáfrica Sudáfrica
    Very comfortable stay. Reception was able to organize early checkin as we had arrived early from Santa Maria by motor boat and late checkout due to catching evening flight this. This was was much. appreciated..Wonderful breakfast.and good position.
  • Misty
    Sudáfrica Sudáfrica
    Excellent variety of food and drinks in a very comfortable environment.
  • Kim
    Sudáfrica Sudáfrica
    The breakfast was the only thing that could be improved. The bain maries totally sweat the contents so they they are all soggy. The fruit was exceptional.
  • Andre
    Sudáfrica Sudáfrica
    Breakfasy was excellent. Location was good. Very clean

Alrededores del hotel

Restaurantes
Tiene 3 restaurantes

  • Delagoa Restaurant
    • Tipo de cocina
      Francesa • Local
    • Abierto para
      Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Familiar • Moderno • Romántico
  • Varanda Restaurant
    • Tipo de cocina
      Internacional
    • Abierto para
      Desayuno • Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Familiar • Moderno
    • Opciones dietéticas
      Halal • Vegetariana • Vegana • Sin gluten
  • Aquarius Bar & Restaurant
    • Tipo de cocina
      Marisco
    • Abierto para
      Brunch
    • Ambiente
      Familiar • Moderno

Servicios de Polana Serena Hotel
¡Buenos servicios! Puntuación: 8.7

Servicios más populares

  • 2 piscinas
  • WiFi gratis
  • Parking gratis
  • Traslado aeropuerto
  • Gimnasio
  • 3 restaurantes
  • Servicio de habitaciones
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar

Baño

  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Toallas / sábanas (por un suplemento)
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • WC
  • Artículos de aseo gratis
  • Albornoz
  • Secador de pelo
  • Bañera

Habitación

  • Ropa de cama
  • Armario

Vistas

  • Vistas

Exteriores

  • Barbacoa
    De pago
  • Terraza
  • Jardín

Cocina

  • Secadora de ropa
  • Hervidor eléctrico

Instalaciones de la habitación

  • Enchufe cerca de la cama

Actividades

  • Aeróbic
  • Eventos deportivos en directo (emisión)
  • Música / espectáculos en directo
  • Tour o clase sobre cultura local
    De pago
  • Happy hour
    De pago
  • Cenas temáticas
  • Galerías de arte temporales
  • Campo de golf (a menos de 3 km)
  • Pista de tenis

Zona de estar

  • Zona de comedor
  • Sofá
  • Zona de estar
  • Escritorio

Equipamiento audiovisual y tecnológico

  • TV de pantalla plana
  • Canales vía satélite
  • Radio
  • Teléfono
  • TV

Comida y bebida

  • Cafetería en el alojamiento
  • Fruta
    De pago
  • Vino / champán
    De pago
  • Buffet para niños
  • Menú para niños
  • Menús para dietas especiales (bajo petición)
  • Snack-bar
  • Desayuno en la habitación
  • Bar
  • Minibar
  • Tetera / cafetera

Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en las habitaciones. Gratis.

Aparcamiento
Hay parking gratis público en el establecimiento. No es necesario reservar.

    Servicios de recepción

    • Servicio de conserjería
    • Cajero automático en el hotel
    • Información turística
    • Cambio de moneda
    • Registro de entrada y salida exprés
    • Recepción 24 horas

    Oferta de ocio y servicios para familias

    • Canguro / servicios para niños
      De pago

    Servicios de limpieza

    • Servicio de limpieza diario
    • Plancha para pantalones
    • Servicio de planchado
    • Servicio de limpieza en seco
    • Servicio de lavandería
      De pago

    Instalaciones de negocios

    • Centro de negocios
    • Salas de reuniones / banquetes
      De pago

    Seguridad

    • Extintores
    • Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
    • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
    • Detectores de humo
    • Seguridad 24 horas
    • Caja fuerte

    General

    • Zona de fumadores
    • Aire acondicionado
    • Mosquitera
    • Servicio de despertador
    • Insonorización
    • Caja fuerte para ordenador portátil
    • Almuerzos para llevar
    • Suelo de moqueta
    • Habitaciones familiares
    • Peluquería / salón de belleza
    • Utensilios de planchado
    • Traslado aeropuerto
      De pago
    • Habitaciones sin humo
    • Plancha para ropa
    • Servicio de despertador / alarma
    • Servicio de habitaciones

    2 piscinas

    Piscina 1 - Cubierta

      Piscina 2 - Al aire libre¡Gratis!

        Bienestar

        • Taquillas en el gimnasio / spa
        • Entrenador personal
        • Clases de fitness
        • Clases de yoga
        • Gimnasio
        • Silla de masajes
        • Paquetes de spa / bienestar
        • Zona de spa / relajación
        • Baño de vapor
        • Instalaciones de spa
        • Tratamientos corporales
        • Tratamientos faciales
        • Servicios de belleza
        • Sombrillas
        • Hammam
        • Bañera de hidromasaje / jacuzzi
        • Masajes
          De pago
        • Spa y centro de bienestar
          De pago
        • Gimnasio
        • Sauna

        Idiomas que se hablan

        • Afrikáans
        • Inglés
        • Portugués

        Normas de la casa
        Polana Serena Hotel acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

        Entrada
        Desde las 14:00
        Tienes que decirle al alojamiento con antelación a qué hora vas a llegar.
        Salida
        Hasta las 11:00
        Cancelación / prepago
        Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción que quieres reservar.
        Camas para niños

        Condiciones para estancias con niños

        Se pueden alojar niños de cualquier edad.

        Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

        Condiciones sobre cunas y camas supletorias

        0 - 3 años
        Cuna a petición
        Gratis
        4 - 12 años
        Cama supletoria a petición
        US$100 por niño y noche
        Más de 13 años
        Cama supletoria a petición
        US$150 por persona y noche

        El precio de las cunas y las camas supletorias no está incluido en el precio total y se tiene que pagar por separado durante la estancia.

        El número de camas supletorias y cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

        Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.

        No hay restricción por edad
        No hay edad mínima para el check-in
        Mascotas
        No se admiten.
        Métodos de pago aceptados
        VisaEfectivo

        A tener en cuenta
        Información importante sobre el alojamiento

        Informa a Polana Serena Hotel con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

        Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones.

        Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

        Información legal

        Este alojamiento lo gestiona, autoriza o representa una empresa. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Puedes encontrar más información sobre la empresa aquí: 

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