Check-in takes place at Grzybowska 61A at the reception of Platinum Residence.

Please note that a deposit of 100 PLN is pre-authorised on the credit card at the check-in. The deposit cannot be paid in cash.

In case of non-refundable reservation the property will provide a personalized link for secure payment.

Smoking is not allowed in the apartments, on balconies and in the common areas.

Please note that inviting guests and organising parties is not allowed.

Please note that the credit used for booking must contain the guest name to be presented at reception upon the client's arrival. If the credit card used for reservation is not presented, the Platinum Residence will request an alternative credit card for payment. Cards belonging to third parties, payment cards, debit cards and virtual cards (without the physical presence) will not be accepted.

V případě, že si rezervujete pobyt s platbou předem a vyžadujete fakturu, odešlete prosím požadavek spolu s fakturačními údaji firmy prostřednictvím sekce Zeptejte se.

V tomto ubytování se nemohou konat rozlučky se svobodou a jiné podobné oslavy.

Při příjezdu do ubytování je vyžadována záloha na případné škody ve výši 100 zł Záloha bude vybrána prostřednictvím kreditní karty. Částka Vám bude vrácena při odjezdu. Tato záloha je vratná v plné výši a podléhá kontrole případných škod v ubytování. Částka bude převedena zpět na kartu.

Vezměte prosím na vědomí, že při pobytu s dětmi v tomto ubytování je ubytování ze zákona povinno dodržovat standardy pro ochranu nezletilých a určit totožnost nezletilých osob a jejich vztah k dospělé osobě, se kterou jsou ubytované.