Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Swissotel Al Maqam Makkah

El Swissotel Al Maqam Makkah, con vistas a la ciudad sagrada, se erige en el corazón del mundo musulmán. Como parte del complejo prominente Abraj Al Bait, el hotel está frente a la sagrada Kaaba y tiene acceso directo a la mezquita sagrada de la calle Ibrahim Al-Khalil y la entrada del túnel en B2. Hay otra entrada directa al hotel desde el complejo Abraj Al Bait. Las 1.624 habitaciones y suites ofrecen un ambiente acogedor. Muchas de ellas tienen vistas magníficas a la sagrada Kaaba. El restaurante Al Khairat y el salón de té Masharif brindan un ambiente estimulante con un servicio de excelente calidad, así como una variedad de exquisiteces internacionales y orientales. El hotel ofrece acceso directo al centro comercial del complejo Abraj Al Bait, lo que garantiza una buena experiencia de compras en La Meca. El Aeropuerto Internacional Rey Abdulaziz, el más cercano, queda a 75 km del establecimiento.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,1 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Swissôtel Hotels & Resorts
Marca/cadena de hotel
Swissôtel Hotels & Resorts

Puntos fuertes del alojamiento

Situado en la zona mejor valorada de La Meca, este hotel tiene una excelente puntuación en ubicación (9,2).

Información sobre el desayuno

Halal, Buffet

Hay parking en el hotel

Clientes fieles

Los clientes repiten más aquí que en otros alojamientos.


Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
Número de personas
 
2 camas individuales
2 camas individuales
2 camas individuales
1 cama doble grande
1 cama doble grande
1 cama doble grande
1 cama doble grande
1 cama doble grande
1 cama doble grande
3 camas individuales
2 camas individuales
2 camas individuales
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
3 camas individuales
3 camas individuales
1 cama doble grande
1 cama doble
4 camas individuales
4 camas individuales
4 camas individuales
4 camas individuales
4 camas individuales
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Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
8,8
Instalaciones y servicios
8,7
Limpieza
8,8
Confort
8,9
Relación calidad-precio
7,8
Ubicación
9,2
WiFi gratis
7,9
Puntuación alta para La Meca

Elige los temas de los comentarios:

Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí

  • Abdelkader
    Emiratos Árabes Unidos Emiratos Árabes Unidos
    It was a good experience Only one black point to highlight the internet quality is poor to very poor. A lot off disruption which not à standard of even a 3* hôtel. Further, I would like to inquiry about the booking it self being receiving emails...
  • Adeola
    Nigeria Nigeria
    It was proximal to the haram, with great accessibility
  • Ahmed
    Arabia Saudí Arabia Saudí
    The view and the distance to Haram, the stuff were nice too
  • Mohammed
    Nigeria Nigeria
    The Kaaba view was excellent, it made my Umrah complete. Alhamdulillah!!
  • Nancy
    Omán Omán
    Everything is great, especially the location. The check-in was smooth with Mohammed Al Assery; he was efficient and friendly. The breakfast was excellent with plenty of choice, and the breakfast attendees were very helpful. This is my second time...
  • Hamed
    Francia Francia
    The location is absolutely perfect, making it easy to explore the area. The breakfast was enjoyable, though the dining area felt quite crowded. I was pleased with the option to upgrade my room, which enhanced my stay. However, the...
  • Muhammad
    Pakistán Pakistán
    It was an amazing experience overall. They allowed us an early check-in when we arrived at around 2 pm. The staff were professional and well conversant. The rooms were spacious, comfortable, and clean. The access to haram was also very convenient...
  • Fatma
    Kenia Kenia
    The only problem was access to lift and escalators which I can understand the crowd was big because of the magnitude of visitors during the period of Ramadhan but nevertheless they need to separate the access for residents and other visitors...
  • Mr
    Reino Unido Reino Unido
    The room was good but Alhamdullah I was upgraded to even better room with Ka'bah view after a small complaint about the bathroom. The service was great, staff incredibly helpful. The food served for breakfast (Suhoor) was delicious.
  • Faeeza
    Sudáfrica Sudáfrica
    Good service. Excellent comfort. Close proximity to the Haram. Avery accommodating staff. Overall 100%. Thank you

Alrededores del hotel

Restaurantes
Tiene 1 restaurante

  • Al Khairat Restaurant
    • Tipo de cocina
      Internacional
    • Abierto para
      Desayuno • Almuerzo • Cena

Servicios de Swissotel Al Maqam Makkah
¡Buenos servicios! Puntuación: 8.7

Servicios más populares

  • Parking en el alojamiento
  • Habitaciones familiares
  • WiFi gratis
  • Restaurante
  • Habitaciones sin humo
  • Servicio de habitaciones
  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Recepción 24 horas
  • Ascensor

Comida y bebida

  • Restaurante

Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.

Aparcamiento
Hay parking público en el establecimiento. No se puede reservar. Precio: SAR 250 por día.

  • Parking en un garaje
  • Parking adaptado para personas de movilidad reducida

Servicios de recepción

  • Servicio de conserjería
  • Cajero automático en el hotel
  • Guardaequipaje
  • Recepción 24 horas

Servicios de limpieza

  • Servicio de limpieza diario
  • Plancha para pantalones
    De pago
  • Servicio de planchado
    De pago
  • Servicio de limpieza en seco
    De pago
  • Servicio de lavandería
    De pago

Instalaciones de negocios

  • Fax / fotocopiadora
    De pago

Seguridad

  • Extintores
  • Detectores de humo
  • Seguridad 24 horas
  • Caja fuerte

General

  • Aire acondicionado
  • Ascensor
  • Habitaciones familiares
  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Habitaciones sin humo
  • Servicio de habitaciones

Accesibilidad

  • Adaptado para sillas de ruedas

Idiomas que se hablan

  • Árabe
  • Inglés
  • Hindi
  • Urdú

Normas de la casa
Swissotel Al Maqam Makkah acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

Entrada
Desde las 18:00
Salida
De las 0:00 a las 14:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción que quieres reservar.
Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Los niños a partir de 18 años pagan como adultos en este alojamiento.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

0 - 2 años
Cama supletoria a petición
SAR 250 por niño y noche
Cuna a petición
Gratis
3 - 11 años
Cama supletoria a petición
SAR 250 por niño y noche
Más de 12 años
Cama supletoria a petición
SAR 500 por persona y noche

El precio de las cunas y las camas supletorias no está incluido en el precio total y se tiene que pagar por separado durante la estancia.

El número de camas supletorias y cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.

No hay restricción por edad
No hay edad mínima para el check-in
Mascotas
No se admiten.
Grupos
Al reservar más de 7 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
Métodos de pago aceptados
VisaMastercardEfectivo

A tener en cuenta
Información importante sobre el alojamiento

Aviso importante: La entrada a La Meca durante la temporada de Hajj está restringida a aquellos con un permiso válido de Hajj emitido por el gobierno.

Según el Ministerio de Turismo, la entrada a La Meca durante la temporada de Hajj se limita a las personas con un permiso válido de Hajj.

Durante la temporada de Ramadán, el horario del check-in se ajustará a las 18:00 para atender las necesidades especiales de los huéspedes durante este mes sagrado. Agradecemos su comprensión y esperamos darle la bienvenida.

Número de licencia: 10007391

Información legal

Este alojamiento lo gestiona, autoriza o representa una empresa. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Puedes encontrar más información sobre la empresa aquí: 

Preguntas frecuentes sobre Swissotel Al Maqam Makkah