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Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Kampala Serena Hotel

El Kampala Serena Hotel, situado en Kampala, ofrece piscina al aire libre, restaurante y conexión WiFi gratuita. Las habitaciones cuentan con balcón y vistas a la ciudad. Todas ellas incluyen aire acondicionado, TV y hervidor eléctrico. También disponen de baño privado con bañera, ducha y secador de pelo. El Kampala Serena Hotel alberga centro de fitness y mostrador de información turística. Además, proporciona consigna de equipaje y aparcamiento gratuito.

A las parejas les encanta la ubicación. Le pusieron un 9.1 para viajes de dos personas.

La distancia en la descripción del alojamiento se calcula con © OpenStreetMap

Puntos fuertes del alojamiento

    • La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (9.1)

    • Información sobre el desayuno

    • Continental, Italiano, Inglés/irlandés completo, Vegetariano, Vegano, Halal, Sin gluten, Kosher, Asiático, Americano, Buffet, Desayuno para llevar

    • Estacionamiento privado gratis disponible en el hotel

    • Huéspedes fieles

    • Los huéspedes repiten su estancia aquí más que en otros alojamientos.


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Disponibilidad

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Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama Queen size
o
2 camas individuales
1 cama Queen size
Habitación
1 cama King size
Sala de estar
1 sofá cama
1 cama Queen size
o
2 camas individuales
1 cama Queen size
1 cama Queen size
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Categorías:

Personal
Instalaciones y servicios
Limpieza
Confort
Relación calidad - precio
Ubicación
Wifi gratis

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A los huéspedes que se alojaron aquí les encantó

  • Abraham
    Uganda Uganda
    We arrived super late but were warmly welcomed by friendly staff and our request was met perfectly, the deluxe room is always on point and the food is great.
  • Ada
    Reino Unido Reino Unido
    Cleanliness Location Warm friendly & welcoming staff @mist @breakfast team Breakfast Swimming pool Mist bar for relaxed evenings
  • Hadijah
    Reino Unido Reino Unido
    The staff at Serena are just great. They are warm and attentive, and remember your order!!!
  • James
    Reino Unido Reino Unido
    Couldn't fault the Serena Hotel. Very welcoming and comfortable atmosphere.
  • Ronald
    Países Bajos Países Bajos
    Friendly and personable service from the staff. Great breakfast. Very green surroundings and close to the EU Delegation offices, where I had meetings.
  • Akshya
    India India
    Great breakfast spread, nice forest like set up and walking area, staff is very helpful. Price is a little highly
  • Tazmina
    Kenia Kenia
    Loved the breakfast, cleanliness of the room, friendliness of the staff and the overall ambience. The hotel is lush and spectacular
  • Khadija
    Emiratos Árabes Unidos Emiratos Árabes Unidos
    Sheer beauty of the place Great breakfast Manicured gardens
  • Simon
    Reino Unido Reino Unido
    Everything. All the staff were fantastic together with the hotels location. Would highly recommend this hotel. We were here for 7 days
  • Steve
    Reino Unido Reino Unido
    Staff were super-friendly and the hotel was vey comfortable.

Alrededores del hotel

Restaurantes
7 restaurantes en el alojamiento

  • The Explorers Italian Bistro
    • Tipo de cocina
      Italiana
    • Abierto para
      Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Familiar • Moderno • Romántico
    • Opciones dietéticas
      Halal • Kosher • Vegetariana • Vegana • Sin gluten • Sin lactosa
  • The Lakes Restaurant
    • Tipo de cocina
      Africana • Mariscos • Local • Internacional
    • Abierto para
      Desayuno • Brunch • Almuerzo • Cena
    • Opciones dietéticas
      Halal • Kosher • Vegetariana • Vegana • Sin gluten • Sin lactosa
  • The Pearl Restaurant and Champagne Bar
    • Tipo de cocina
      Internacional
    • Abierto para
      Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Moderno • Romántico
    • Opciones dietéticas
      Halal • Kosher • Vegetariana • Vegana • Sin gluten • Sin lactosa
  • The Pool Bar and Restaurant
    • Tipo de cocina
      Internacional
    • Abierto para
      Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Familiar • Moderno
    • Opciones dietéticas
      Halal • Kosher • Vegetariana • Vegana • Sin gluten • Sin lactosa
  • Bambara Lounge
    • Tipo de cocina
      Internacional
    • Abierto para
      Merienda de té y pan dulce
    • Ambiente
      Tradicional
    • Opciones dietéticas
      Halal • Kosher • Vegetariana • Vegana • Sin gluten • Sin lactosa
  • The Mist Bar
    • Tipo de cocina
      Internacional
    • Abierto para
      Almuerzo • Cocktails
    • Ambiente
      Tradicional
    • Opciones dietéticas
      Halal • Kosher • Vegana • Sin gluten • Sin lactosa
  • The Ssese Patisserie
    • Tipo de cocina
      Internacional
    • Ambiente
      Moderno
    • Opciones dietéticas
      Halal • Kosher • Vegana • Sin gluten • Sin lactosa

Servicios de Kampala Serena Hotel
¡Buenos servicios! Puntuación: 9.3

Servicios más populares

  • Alberca al aire libre
  • Wifi gratis
  • Traslados de aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio
  • 7 restaurantes
  • Habitaciones familiares
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar

Baño

  • Papel de baño
  • Toallas
  • Tina o regadera
  • Pantuflas
  • Baño privado
  • Inodoro
  • Bata
  • Secadora de cabello

Habitación

  • Armario o closet
  • Despertador

Ver

  • Vistas

Al aire libre

  • Mobiliario exterior
  • Terraza/solárium
  • Balcón
  • Terraza
  • Jardín

Cocina

  • Secadora
  • Tetera eléctrica

Amenidades de la habitación

  • Enchufe cerca de la cama

Actividades

  • Clase de aerobics
  • Música o espectáculo en vivo
  • Happy hour
    Costo adicional
  • Cenas temáticas
    Costo adicional
  • Tours a pie
  • Noches de películas
  • Campo de golf (a menos de 3 km)
    Costo adicional

Zona de estar

  • Zona de estar
  • Escritorio

Medios de comunicación y tecnología

  • Canales vía satélite
  • Teléfono
  • TV

Comida y bebida

  • Cafetería en el alojamiento
  • Fruta
    Costo adicional
  • Vino/Champaña
    Costo adicional
  • Menú para niños
    Costo adicional
  • Menú light (a petición)
  • Desayuno en la habitación
  • Bar
  • Minibar
  • Tetera/cafetera

Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.

Estacionamiento
Hay parking gratis privado en el establecimiento. No es necesario reservar.

  • Valet parking
  • Estacionamiento adaptado para personas con movilidad reducida

Servicios de recepción

  • Concierge
  • Guardaequipaje
  • Información turística
  • Cambio de moneda
  • Check-in/check-out exprés
  • Recepción 24 horas

Servicios de entretenimiento y familiares

  • Niñera/servicios para niños
    Costo adicional

Servicios de limpieza

  • Servicio diario de limpieza
  • Plancha para pantalones
    Costo adicional
  • Servicio de planchado
    Costo adicional
  • Servicio de tintorería
    Costo adicional
  • Servicio de lavandería
    Costo adicional

Instalaciones de negocios

  • Fax/fotocopiadora
    Costo adicional
  • Centro de negocios
    Costo adicional
  • Salas de reuniones/banquetes
    Costo adicional

Seguridad

  • Extintores
  • Cámaras de seguridad en el exterior del alojamiento
  • Cámaras de seguridad en áreas comunes
  • Detector de humo
  • Alarma de seguridad
  • Acceso con tarjeta
  • Acceso con llave
  • Seguridad las 24 horas
  • Caja fuerte

Generalidades

  • Servicio de traslado
    Costo adicional
  • Zona TV/salón compartido
  • Zona de fumadores
  • Aire acondicionado
  • Prohibido fumar en todo el alojamiento
  • Habitaciones aptas para alérgicos
  • Servicio de despertador
  • Insonorización
  • Alfombrado
  • Habitaciones insonorizadas
  • Elevador
  • Habitaciones familiares
  • Peluquería/salón de belleza
  • Utensilios de planchado
  • Adaptado para personas con movilidad reducida
  • Traslados de aeropuerto
    Costo adicional
  • Habitaciones para no fumadores
  • Plancha
  • Room service

Accesibilidad

  • Lavamanos más bajo
  • WC elevado
  • WC con barras de apoyo
  • Adaptado para sillas de ruedas

Alberca al aire libre
¡Gratis!

  • Abierta todo el año
  • Para todas las edades
  • Alberca/toallas de alberca
  • Bar en la alberca
  • Sillas y camastros
  • Sombrillas

Bienestar

  • Lockers en el gimnasio/spa
  • Entrenador personal
  • Clases de acondicionamiento físico
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Silla de masajes
  • Masaje corporal completo
  • Masaje de manos
  • Masaje de cabeza
  • Masaje en pareja
  • Masaje de pies
  • Masaje de cuello
  • Masaje de espalda
  • Paquetes de spa
  • Baño de pies
  • Zona de spa/relajación
  • Sala de vapor
  • Instalaciones de spa
  • Terapia con luz
  • Exfoliación corporal
  • Tratamientos corporales
  • Peinado
  • Tinte
  • Corte de cabello
  • Pedicure
  • Manicure
  • Tratamientos capilares
  • Servicios de maquillaje
  • Servicios de depilación
  • Tratamientos faciales
  • Servicios de belleza
  • Sombrillas
  • Sillas y camastros
  • Masajes
    Costo adicional
  • Spa
    Costo adicional
  • Gimnasio
  • Sauna

Idiomas que se hablan

  • Inglés

Reglamento
Kampala Serena Hotel acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

Check-in
Desde las 12:00
Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
Tendrás que avisarle al alojamiento a qué hora vas a llegar con anticipación.
Check-out
Disponible 24 horas
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción seleccionada.
Camas para niños

Políticas de niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, agrega a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Políticas de camas adicionales y cunas

0 - 3 años
Cama extra a petición
Gratis
Cuna a petición
Gratis
4 - 12 años
Cama extra a petición
US$100 por niño y noche
13 - 17 años
Cama extra a petición
US$150 por niño y noche

Los precios de las cunas y las camas extra no están incluidos en el precio total y se pagarán por separado durante tu estancia.

El número de camas y cunas extra permitidas depende de la opción que elijas. Consulta la opción que seleccionaste para más información.

Todas las cunas y camas extra están sujetas a disponibilidad.

Sin restricción de edad
No hay edad mínima para el check-in
Mascotas
No se admiten mascotas.
Métodos de pago aceptados
American ExpressVisaMastercardMaestroTarjeta de crédito UnionPayEfectivoEfectivo

Ten en cuenta
Lo que debes saber si te hospedarás aquí

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Informa al Kampala Serena Hotel tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para proteger a sus huéspedes y personal. Por lo tanto, algunos servicios y amenidades pueden verse limitados o no estar disponibles.

De acuerdo con las normas gubernamentales para disminuir la transmisión de coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los huéspedes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes durante las fechas en que estas normas existan.

Debido al coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha adoptado medidas de distanciamiento físico estrictas.

Debido al coronavirus (COVID-19), asegúrate de reservar este alojamiento solo si cumples las indicaciones del gobierno en el destino, como el objetivo del viaje o el tamaño máximo del grupo, entre otros.

Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.

Preguntas frecuentes sobre Kampala Serena Hotel