Hotels mit Whirlpools in Turbaco

Das Personal an der Rezeption war sehr nett

Sehr sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Fragen werden sofort beantwortet und Wünsche wenn möglich erfüllt. Das war top. Immer Säfte nach dem Ausgang erhalten sowie kalte Waschlappen zur Erfrischung. Das war der beste Service auf der Kolumbienreise. Die Dachterrasse mit dem tollen Ausblick wäre sensationell. Aber: überall Vogelkot, der nicht saubergemacht wurde. Auch die Sauberkeit des Whirlpools liess an zwei Tagen zu wünschen übrig.

Die Lage ist sehr zentral trotzdem ist es sehr ruhig, sehr gutes Frühstück, sehr freundliches, hilfsbereites Personal

Swimmingpool, Frühstück

Super Lage - Personal sehr freundlich

Grundsätzlich wäre alles perfekt gewesen, die Lage, die Atmosphäre, das Hotel an sich, jedoch haben wir am zweiten Tag eine mehr als schreckliche und auch gefährliche Erfahrung gemacht, worauf das Hotelpersonal und insbesondere die Managerin Frau Caroline Bernal nicht adäquat reagierten. In der ersten Nacht nahm meine Frau einen Geruch wahr, es roch nach Gas, am Morgen verschand der Geruch wieder und wir machten uns erstmal keine weiteren Gedanken. Als wir jedoch am Nachmittag erneut den charakterstischen Geruch wahrgenommen haben, informierten wir das Hotelpersonal. Gegen 20 Uhr kam ein Angestellter ohne Apparatur und sagte alles sei in Ordnung. Den Geruch wollte er mit normalen Raumduft verdrängen. Weitere Untersuchungen wurden bei diesem ernsthaften Vorwurf, der im Raum stand nicht ergriffen. Es kam jedoch kurz danach ein Anruf, dass wir das Zimmer von der Nummer 100 auf die 304 wechseln können/sollen. Am darauffolgenden Morgen informierte uns Frau Paola Palomino, dass tatsächlich Gas austrat (diese Aussage revidierte sie später). Alle Unkosten, die während des Aufenthalts entstanden sind, würde das Hotel übernehmen. Dieses wollte meine Frau jedoch nicht akzeptieren. Am Nachmittag sprach sie im Bürgerbüro Cartagenas vor, dort wurde Ihre Aussage aufgenommen, der Sachbearbeiter sagte, dass der Manager des Hotels ein Freund sei und er diesen informieren würde. Nur auf Drängen meinerseits konnte ich am Abend die Managerin und den technischen Leiter des Hotels sprechen (21Uhr). Außer Floskeln wurde mir seitens der Managerin keine konkrete Auskunft ergeben. Ein Papiert mit einer technischen Prüfung vom Folgetag um 18 Uhr (meine Frau war um 16 Uhr im Bürgerbüro..) wurde uns gezeigt. Ich fragte erstens, warum uns das nicht direkt seitens des Hotels mitgeteilt wurde, da wir sehr besorgt waren und zweitens warum die Managerin und der technische Leiter bei einem so ernsten Vowurf nicht in der ersten Nacht direkt präsent waren.

Das Hotel liegt an der angesagtesten Partystraße von Getsemani. Party und Leben pur. Aber es stört nicht beim Schlafen. Die Zimmer sind sehr gut isoliert. Die Hausdamen sind überaus freundlich. Hilfsbereit und zuvorkommend. An meinem Geburtstag wurde ich mit einem Ständchen und einem Kuchen überrascht. Das Frühstück wird als Menü angeboten. Einen tollen Obstteller Toast und Brötchen gibt es aber immer zur Menüauswahl. Bett und Handtücher waren immer frisch und sauber. Der kleine Pool auf der Dachterrasse bringt eine schöne Erfrischung.

Ich habe schon in sehr vielen Hotels übernachtet und ich muss sagen, dass ich vermutlich noch nie so herzliche und freundliche Mitarbeiter getroffen habe wie in diesem Hotel. Die Lage war für uns perfekt. Man ist in Getsemani, allerdings in einer ruhigen Ecke. Das Frühstück war lecker und ausreichend.

Einrichtung geschmackvoll und mit gemütlichem Aufenthaltsraum. Schönes und grosses Zimmer mit Balkon zur Strassenseite. Ansprechende Dachterrasse.

Sehr Sauber , Jacuzzi mit toller aussicht alles mit liebe gemacht echt ein schmuckstück