Hotel in zona Isola del Danubio a Vienna

Posizione perfetta nei pressi di Praterstern, dove poter prendere treno e metro. Colazione strepitosa

Questo albergo è stupendo ha superato le mie aspettatUve, super centrale 10 minuti a piedi dal centro e da tutte le attrazioni principali, lo risceglieró sicuramente

Mi sono trovato molto bene

Sarebbe stato tutto perfetto sia per la gentilezza del personale che della struttura stessa, ma purtroppo il servizio delle camere non funziona bene. La mattina dopo il mio arrivo trovo il dispenser del sapone in doccia vuoto, la mattina dopo ancora vuoto. Da lì inizio ad intuire qualcosa. Avviso a colazione del fatto il personale della reception. Torno nel pomeriggio in albergo verso le 15:30 e vado direttamente in camera è la trovo ancora da rifare. Vado alla reception, si scusano per il disguido. Mi dicono di attendere un 30 minuti che viene fatta subito. Salgo dopo 1 ora e c’è ancora un ragazzo che tutto trafelato mi chiede ancora un minuto d’attesa per passare l’aspirapolvere. Prendo possesso della mia camera che sono quasi lì 17:00! Il giorno dopo torno in albergo verso le 16 e mi trovo nella stessa situazione con camera da rifare. Ovviamente mi sono molto arrabbiata con il personale della reception perché trovo che sia ingiustificabile un simile servizio in un albergo. Loro sono sempre stati gentili ma questo purtroppo non basta per non dare complessivamente un giudizio negativo sulla struttura che senza questi malfunzionamenti avrebbe ricevuto da me un giudizio elevato.

Ottima la colazione