“Das instalações, da limpeza, da cordialidade e atendimento dos funcionários, do propósito da proprietária em relação à satisfação dos clientes, da forma como é servido o café da manhã (quase que um "a lá carte"), da localização, da acessibilidade independente do horário de saída ou chegada (chaves do portão e quarto em poder do hóspede).”
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