23 Nevern Place, Kensington y Chelsea, Londres, SW5 9NR, Reino Unido
Basada en 156 opiniones de hotel
4,9Limpieza
5,4
Confort
5,3
Ubicación
8,2
Instalaciones y servicios
5,1
Personal
6,6
Relación calidad-precio
6,0
WiFi gratis
7,2
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 17 de enero de 2024
Felipe
ChileDirty room and bathrooms. Shower with fungus and bad smell You cannot leave suitcases before. IMPORTANT: YOU CANNOT RETURN TO THE ROOM AFTER 10 PM Expensive Sucia la pieza y baños. Ducha con hongo y mal olor No se pueden dejar maletas antes. IMPORTANTE: NO SE PUEDE VOLVER A LA HABITACIÓN PASADA LAS 10 PM Caro Cama con ruedas pero sin frenos. Se movía al sentarse. Parecía How Wheels jajajaja
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 13 de enero de 2024
Silvia
EspañaEste comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.
Escrito en 5 de enero de 2024
Flores
MéxicoLas instalaciones muy viejas, no funcionaba bien la chapa de la puerta, ni la calefacción, el cuarto super frío, salí agripada por el frío, el baño super sucio y con moho, la llave del lavamanos desperdicio mucha agua una vez que la abres sale a chorro y no para aunque cierres la llave y se queda así por más de un minuto.
El chico de la recepción es sumamente amable y resolutivo.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 15 de diciembre de 2023
Lluc
EspañaTodo. Nada que ver en lo que tienen publicado en la web.
Nada.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 12 de diciembre de 2023
Mariemily
PortugalNo estaba limpio, movimos la cama y en la esquina tenía uñas y restos de comida. Me quede en el piso de abajo y tenía que subir 1 piso parando al baño ya que era compartido.
Buena ubicación, cerca del metro y con cosas por hacer y que comer a los alrededores. Habitación espaciosa. Personal bien.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 10 de diciembre de 2023
Fernando
EspañaLa limpieza, el personal y los servicios pésimos
La ubicación
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 26 de noviembre de 2023
Ana
EspañaEl baño estaba sucísimo. Moqueta sucia. Ducha con moho. Sin gel ni champú, ni papel higiénico. Sin buena regulación de temperatura del agua. Ventanas sin aislante. Cama con muelles salidos. Sin armario. Kettle sucísima. Sin teléfono 24h.
Las botellas de agua
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 23 de noviembre de 2023
Juan
EspañaAbro y me encuentro un pasillo, la habitación tiene forma de “L”, a la izquierda veo un pequeño lavabo y una placa de ducha con cortina (se ven limpios…) y sólo una toalla mediana, y a la derecha del pasillo la zona donde está la cama y un lugar para colgar la ropa con un cajón abajo. La habitación es diminuta, no hay ni mesa/escritorio ni mesita de noche (hay como un taburete que hace de mesita). Si hay televisor, mediano pero nuevo sin mando a distancia (no lo pude pedir en recepción porque ya estaba cerrada…). La cama es estrecha de 70/80 centímetros y con un colchón muy viejo donde están marcados los resortes. Las dos almohadas, sábana y edredón parecen limpios. Pero ese olor de la entrada y el pasillo continúa en la habitación. Al abrir la ventana me encuentro con una pared alta y con dos puertas dónde hay máquinas que hacen bastante ruido continuamente. Me costó trabajo dormir esa noche, porque además del ruido de las máquinas, se oían los pasos del piso superior (no sé si era una habitación o un pasillo). La “cortina” que tiene es vieja e insuficiente para tapar la luz (por el tema de la intimidad no me preocupé dada las “vistas” que tenía). Cuando necesité ir la Wc, teniendo que salir fuera de la habitación, no hay papel, pero como la recepción estaba cerrada no lo pude pedir. El habitáculo es de reducidas dimensiones, aunque, al menos, está limpio… La calefacción funciona bien, el agua caliente también pero el wifi que dicen que tienen no existe. En definitiva, lo único positivo es la localización, cerca de una estación de metro, de tiendas y supermercados y de restaurantes. La experiencia ha sido totalmente negativa, con unas instalaciones lamentables. No es recomendable en absoluto y me llama la atención ver reseñas positivas de este establecimiento (me pregunto si todas son reales…). NO SE ALOJEN EN ESTE HOTEL, NO CUMPLE CON LAS MINIMAS CONDICIONES DE HABITABILIDAD DE UN HOTEL NI DE DOS ESTRELLAS NI DE NINGUNA CLASIFICACIÓN
SÓLO LA UBICACION ES POSITIVA. Reservé en este hotel por la situación y, sobre todo, guiándome por la valoración que tenía en alguna web de reservas hoteleras, por lo que esperaba encontrarme un hotel de tipo medio pero lo que encontré fue un establecimiento de tipo bajo o muy bajo. Si hubiera viajado con pareja o con familia me hubiese ido inmediatamente después de ver la habitación. La primera impresión es negativa ya que te encuentras un olor desagradable mezcla de tabaco y de humedad, aparte de la decoración que le puede, o no, gustar a alguien. La habitación está situada en el sótano o “basement” como dicen allí, yo había solicitado una en pisos superiores, pero ni siquiera me contestaron confirmando o no esa petición. Hay que bajar unas escaleras empinadas llevando todo el equipaje. A medida que se baja el olor se hace más desagradable. A final me encuentro un pasillo estrecho con varias puertas, una es la del baño compartido (hay habitaciones que no tienen ducha propia), otra puerta es la del Wc (las habitaciones no tienen inodoro propio) y al final del pasillo, mi habitación.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 20 de noviembre de 2023
Naiara
EspañaLlegamos al hotel a las 19:30 de la tarde y nos dijeron que había overbooking, por lo que no tenían habitación para nosotras, teniendo la habitación ya pagada. Su justificación fue que ya habían avisado a booking 4 horas antes. Evidentemente no nos fuimos hasta encontrar una solución, pero tras mucho insistir!
Nada
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 19 de noviembre de 2023
Mireia
EspañaEl hotel muy antiguo, la habitación triple que alquilamos se veía el mal mantenimiento, con goteras en los techos.. Muy cerca de la estación de metro y de lugares para comer, desayunar...
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 25 de septiembre de 2023
Pamela
BoliviaHabía 1 ducha para los 3 pisos de habitaciones que tenían baño compartido, 1 ducha! Y sin agua caliente y casi sin presión de agua.
Nada! Lo único rescatable es que la cámara era pequeña pero comoda
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 24 de septiembre de 2023
Juan
ChileRecepcionistas ineficientes, habitación sucia con hoyos en la pared, olor a humedad permanente, baño lleno de moho, sin agua caliente en la ducha y cuando llovía una gotera sobre una de las camas. Booking ofrece fotografías que no corresponden a la realidad. Una pocilga, un desastre.
Nada
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 23 de septiembre de 2023
Ramon
EspañaEste comentario se ha ocultado porque no se ajusta a nuestras pautas.
Escrito en 13 de septiembre de 2023
Ferchus
EspañaPara empezar el check in es de 13 a 22. Sin embargo al llegar a las 21 hs no había nadie en recepción. Pudimos ingresar al edifico porque otro huésped que salía nos abrió. Esperamos un rato y como no vimos a nadie llamamos a Booking para que resuelva el problem. Booking nos informó que habló con el administrador y que estaba en camino. Mientras esperábamos llegaron 3 huéspedes más y se sorprendieron como nosotros de que no hubiese nadie. También nos topamos con un chico que nos dijo que no usáramos el baño porque estaba lleno de hongos y hablamos con otro huésped que necesitaba un ventilador para su habitación porque no tenía nada de ventilación y hacía demasiado calor. Fue gracias a otro huésped que llegó y que pudo hablar con el gerente que le dijo que las llaves estaban en un cajón en recepción. Sino hubiese sido por este huésped no entrábamos porque el administrador nunca llegó ni tenía intenciones de hacerlo. Le había mentido a Booking cuando llamo. Al entrar a nuestra habitación hacia un calor sofocante y no había ventilador. Encima la ventana solo podía abrirse unos pocos centímetros. La alfombra estaba vieja y descuidada. Las paredes estaban manchadas y sucias. Y el baño tenía hongos. Las toallas estaban con manchas y el colchón era tan viejo que se marcaban los resortes al cuerpo. Creo q los comentarios que lo califican de “bueno” son totalmente FAKES porque huésped q nos topábamos, huésped que estaba muy enojado con el hotel. Como frutilla del postre no habia wifi, es mentira que lo ofrecen
Nada!!
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 27 de agosto de 2023
Jose
EspañaViejo, mal cuidado, sucio. Nos dejaron la llave en una taquilla y con la tarjeta pudimos abrir la puerta despues de 15 minutos probando porque funcionaba mal
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 13 de agosto de 2023
Juliana
ColombiaEl personal que trabajaba muy atentos
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 20 de julio de 2023
Rosa
EspañaNo tengo nada que decir, todo estuvo genial.
La amabilidad del personal y la limpieza del alojamiento
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 12 de junio de 2023
Claudia
ColombiaInmundo el tapete de todo el hotel. Deplorable estado de las instalaciones. Feisimo todo. Es una casa vieja, caida.
Solo muy buena ubicación.
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 20 de mayo de 2023
Yubexi
SueciaEstuvo muy bien localizada, cerca del metro. Muchos restaurantes alrededor y silenciosa. Creo que es un buen lugar para pasar 1 semana conociendo Londres.
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 3 de mayo de 2023
Jose
EspañaEl suelo de la habitación estaba sucio. No había conexión WIFI y en la información previa al pago salía reflejado que sí. Una estafa.
Nada.
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 25 de enero de 2023
Esthermg
EspañaNada
La tranquilidad de la calle, la cercania al metro
Se alojó en noviembre de 2022
Escrito en 8 de enero de 2023
Laura
EspañaCogimos este hotel por que es el que mejor reseña tenía... como deben ser los otros!! La limpieza NO EXISTE en este hotel, paredes sucias, zocalos con polvo, maneta y alcachofa de ducha podrida y robinada, filtro del aire del baño no se veía ni el color que era por que estaba cubierto de polvo, la moqueta del suelo daba asco... RE-PUG-NAN-TE todo!!! Para más añadir el segundo día dejó de irnos el wifi, solamente nos funcionaba al lado de la recepción.
Que la línea de metro estaba al lado.
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 3 de enero de 2023
Mgoretti
EspañaNosotros personalmente hubieramos cogido algo más céntrico ya que nos tocó año nuevo y el metro era imposible pero no tiene que ver con el hotel
El hotel está perfecto no tenemos quejas
Se alojó en enero de 2023
Escrito en 9 de diciembre de 2022
Amalia
Españaponía desayuno incluido y en la estancia nos dijo que no había
estaba todo muy limpio
Se alojó en diciembre de 2022
Escrito en 6 de diciembre de 2022
Paola
EspañaQuizás podría una cortina más oscura en la ventana para poder descansar mejor, porque amanece muy temprano. El resto todo perfecto.
La habitación era cómoda. El personal amable. Se realizaba limpieza diaria y cambio de toallas. La ubicación estaba bien, cerca de supermercados, restaurantes y si te gusta caminar mucho, puedes ir andando a los lugares turísticos más típicos.
Se alojó en noviembre de 2022
Pittsburgh, EE.UU.
Milán, Italia
Pireo, Grecia
Hong Kong, Hong Kong
Quito, Ecuador
Estambul, Turquía
Easton, EE.UU.
Ereván, Armenia
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