El poco espacio de la habitación

El personal, muy cordial y amable

Se alojó en abril de 2025

Nada

Instalaciones, shows y baño caliente

Se alojó en marzo de 2025

Queríamos usar la opción de extender nuestro check out y por trabajos en el hotel, no nos lo permitieron

El hotel increíble, súper limpio, todo muy bonito, el desayuno muy variado y rico, las habitaciones muy bonitas, camas cómodas. Volvería a quedarme definitivamente de nuevo aquí!

Se alojó en febrero de 2025

Nada .todo fue perfecto .

Muy tranquilo y genial comunicado

Se alojó en febrero de 2025

Me gustó la calidez del personal y la disposición que tenían para resolver cualquier duda o inconveniente. El hotel estaba muy lindo y el onsen maravilloso

Se alojó en febrero de 2025

Todo,

Se alojó en enero de 2025

La iluminación de la habitación es un poco escasa y no hay servicio de limpieza a diario, sino cada tres días, pero te dejan agua, toallas y otros cada día. Para mí no resultó un problema para nada.

Nos encantó la decoración japonesa en todo el hiela y habitaciones, es muy único. La excelente atención del personal, recepción, restaurante, pwrsomal de servicio, una actitud fantástica, se esfuerzan por ayudarte en todo momento. Hablan inglés, algo que en casi ningún hotel ocurre, aunque parezca increíble. Hay un pequeño spa con agua muy caliente, no es un Onsen, pero tiene las mismas normas. Tienen barra libre de artículos de aseo, amenidades, tés, sales de baño, te sirves lo que necesites y en la habitación encontrarás gel de baño, champú y acondicionador. Recomendaría sin duda este hotel y volvería.

Se alojó en enero de 2025

Todo el mejor hotel que e tenido en Japón

Se alojó en enero de 2025

El personal, muy desatento y a veces groseros

La ubicación

Se alojó en diciembre de 2024

Nada

Nos encantó todo. La cama es muy cómoda, la atención fue muy buena. Nos dejaron toallas limpias y agua a diario . Una buena ubicación, cerca de metros y trenes

Se alojó en noviembre de 2024

No tenia free coffe/cocoa, los otros Resol SI TIENEN, lo que los hace superiores, aca el cafe era pagado

Se alojó en noviembre de 2024

Nos recibió en recepción el señor Tezuka, nuestra sorpresa es que hablaba español! Nos ayudó muchísimo con las recomendaciones y nos brindó un gran servicio! Muchísimas gracias. Tuvimos la oportunidad, a nuestra llegada, de ver a una Maiko (aprendiz de Geisha), quien realizó un pequeño espectáculo en el hall, que suerte!!! La habitación fue perfecta para una estancia corta. La cama comodísima y las almohadas increíbles! Hay desayuno buffet con área occidental y área oriental, completo y bueno. La ubicación es bastante céntrica y a 10 minutos caminando hay una estación de metro. Regresaremos!

Se alojó en noviembre de 2024

Precio y habitacion muy pequeña

Ubicacion buena, cerca de la estacion de monoriel y de la estacion Shinbashi

Se alojó en agosto de 2024

Por la recepción de las maletas nos cobraron comisión que no estaba informado en la descripción del hospedaje

Instalaciones súper modernas, de los 21 días en Japón fue el hotel con habitaciones más amplias, personal nos ayudó con el envío y recepción de las maletas

Se alojó en septiembre de 2024

La habitación se sentía un poco claustrofóbica porque las ventanas eran opacas y no se veía lo de fuera, aunque entraba la luz.

Camas cómodas y la posibilidad de usar el onsen. A pesar de no ser muy céntrico, está bien ubicado.

Se alojó en septiembre de 2024

El desayuno buffet no estaba tan rico.

Es un hotel muy bien ubicado. Las habitaciones son super cómodas y el staff es muy amable.

Se alojó en septiembre de 2024

El desayuno era bueno, variado, lástima que haya que pagar para tomar un café expreso, en el desayuno solo entra el tipo americano

La ubicación es muy buena a 3 minutos del downtown

Se alojó en septiembre de 2024

La limpieza del la habitación no se realizaba todos los días.

Hotel bien localizado y bien comunicado. Buenos servicios y el baño tradicional japonés una excelente experiencia.

Se alojó en agosto de 2024

El tamaño del dormitorio muy estrecho

El desayuno y ubicación

Se alojó en agosto de 2024

La ubicación es mejorable, si volviera escogería más cerca de la estación

Muy buena habitación, amplia para lo que hay en Japón, cama cómoda, baño aceptable.

Se alojó en agosto de 2024

El mejor hotel de todos en los que me alojé en Japón. Las instalaciones son modernas pero tiene ese aspecto tradicional insignia de Kyoto. Las habitaciones son más grandes que la media, con una pequeña entrada para que te quites los zapatos y el acceso al baño, parece una casita tradicional. La habitación tiene todas las comodidades: hervidor, botellas de agua, secador de pelo, adaptador universal de cables para cargar el teléfono... Hasta hay una cajita con un set de té para preparar matcha al estilo más tradicional. Los amenities se recogen en la planta baja del hotel, lo cual está genial porque solo coges lo que necesitas. El personal con el que tuvimos contacto, tanto en la recepción como en el bar y el restaurante, habla un perfecto inglés. La ubicación es inmejorable, al lado del Ayuntamiento de Kyoto y de la Teramachi Street, por lo que se pueden visitar un montón de zonas andando.

Se alojó en julio de 2024

La ubicación no es que sea muy buena a la hora de la estación del metro, pero para el centro y caminando está muy bien.

El personal, la atención profesional, el bar, todo del hotel está muy bien logrado. Es un buen hotel internacional, bastante estadounidense y europeo.

Se alojó en agosto de 2024

El onssen muy ♨️ caliente

Trato

Se alojó en agosto de 2024

La habitación no parecía tener los 19 o metros que decía que tenía, parecía más pequeña y el desayuno bien pero cuando vas varios días poco variado.

El hotel y los baños en general bastante bien. En recepción muy atentos y agradables.

Se alojó en agosto de 2024